PENGARUH PROMOSI, KEPERCAYAAN, DAN PENGALAMAN PEMBELIAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE E-COMMERCE SHOPEE PADA  MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS AL-AZHAR

Ayu Afsari; Eka Umi Kalsum; Syamsul Bahri Surbakti

Authors

Ayu Afsari Program studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Al-Azhar
Eka Umi Kalsum Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Al Azhar
Syamsul Bahri Surbakti Program studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Al-Azhar

Keywords:

Promosi, Kepercayaan, Pengalaman Pembelian, Keputusan Pembelian

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui Pengaruh Promosi, Kepercayaan dan Pengalaman Pembelian terhadap Keputusan Pembelian Secara Online E-Commerce Shopee Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Al-Azhar. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif menggunakan uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Teknik pengumpulan data terdiri dari hasil wawancara dan pengisian kuesioner kepada 65 responden. Hasil penelitian ini terbukti secara parsial promosi (X₁) dan pengalaman pembelian(X₃) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y), sementara kepercayaan(X₂) tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian(Y). Kemudian secara simultan promosi(X₁), kepercayaan(X₂) dan pengalaman pembelian(X₃) berpengruh terhadap keputusan pembelian(Y).

References

Lidwina, A,. (2021, November 12). Pengguna E-commerce Indonesia Tertinggi Di Dunia. Diambil kembali dari https://databoks.katadata.co.id

Ramadhani. (2022, April 28). Shopee 11.11 Big Sale Cetak Rekor Baru. Transaksi Produk Umkm Naik Lebih Dari 8 Kali Lipat. Diambil kembali dari Liputan 6: https://liputan6.com

Kotler, Philip, dan Keller. (2016). Manajemen Pemasaran Jilid 1 Edisi 13. Jakarta: Erlangga.

Manap, A. (2016). Revolusi Manajemen Pemasaran. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Malau, H. (2018). Manajemen Pemasaran Teori dan Aplikasi Pemasaran era Tradisional Sampai Era Modernisasi Global. Bandung: CV Alfabeta.

Fachrurrozi. (2017). Pengaruh Promosi, Desain Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian(Studi Kasus Toko Sepatu Tasya Jaya). . Skripsi : Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.

Djowoto, R. (2017). Analisis Keamanan Kemudahan dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Lazada. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen Vol 6, No. 2.

Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Andi Offset.

Ali, H. 2013. Marketing dan kasus-kasus pilihan. Yogyakarta. CAPS (Center For Academic Publishing Service).

Zahroh, 2019. Pengaruh pengalaman Berbelanja, Reputasi, da Fitur Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Situs Jual Beli Online Shopee.co.id. Skripsi : STIE PGRI Dewantara Jombang.

Mohmed, A.SI., Azizan N.B., and Jali.M.Z. 2013. The Impact Of Trust And Past Exprerienceon Intention To Purchase In E-Commerce. International Journal Of Engineering Research And Developtment, 7(10):20-35.

Hasbullah, M. (2020). Internet Marketing Strategi Dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Konsumen. Bandung: Manggu Makmur Tanjung Lestari.